ACT Group cam k?t cung c?p ??n khách hàng nh?ng gi?i pháp tài chính ??y tham v?ng, v??t tr?i, uy tín và ?áng tin c?y nh?m giúp cho các quy?t ??nh quan tr?ng c?a khách hàng tr? nên d? dàng h?n. Trong ?ó bao g?m c? vi?c ??m b?o tính b?o m?t ??i v?i t?t c? các thông tin cá nhân c?a chính h?. Trong quá trình qu?n lý thông tin, Công ty luôn tuân th? theo các Nguyên t?c B?o m?t sau ?ây:
Thông tin thu th?p
- Công ty ti?n hành thu th?p thông tin tr?c ti?p t? khách hàng và t? các ngu?n khác nhau thông qua nh?ng cách th?c minh b?ch và h?p pháp.
- Thông tin công ty thu th?p v? khách hàng d?a trên m?i quan h? v?i chính khách hàng, bao g?m tên, gi?i tính, ngày sinh, ngh? nghi?p, thông tin liên quan ??n ??nh danh (ví d? thông tin ch?ng minh nhân dân, c?n c??c công dân, h? chi?u ho?c các tài li?u ??nh danh có ?nh khác, s? B?o hi?m Xã h?i), thông tin liên h?, thông tin v? cách s? d?ng s?n ph?m và d?ch v? c?a công ty, các thông tin v? s? thích, nhân kh?u và nh?ng m?i quan tâm c?a khách hàng, và nh?ng thông tin khác Khách hàng ?ã cung c?p cho công ty.
- Chúng tôi ch? thu th?p nh?ng thông tin ???c yêu c?u, ho?c có liên quan ??n vi?c cung c?p s?n ph?m và d?ch v?, m?c ?ích kinh doanh và nh?m hi?u rõ h?n nhu c?u c?a khách hàng.
- ??i v?i khách hàng tr?c tuy?n, công ty có th? thu th?p nh?ng thông tin nh? ??a ch? IP, lo?i h? ?i?u hành khách hàng ?ang s? d?ng, th?i ?i?m và th?i gian khách hàng truy c?p vào trang web, ??a ?i?m truy c?p Internet và các ?? m?c khách hàng ?ã truy c?p trong trang c?a công ty v?i m?c ?ích theo dõi vi?c s? d?ng, hoàn thi?n trang web và h?n th? n?a là có th? c?i thi?n tr?i nghi?m c?a khách hàng. ?? bi?t thêm thông tin chi ti?t, vui lòng tham kh?o Chính sách B?o m?t Thông tin Tr?c tuy?n.
S? d?ng Thông tin Cá nhân
- Công ty ch? s? d?ng ho?c ti?t l? thông tin cá nhân c?a khách hàng theo ?úng m?c ?ích thu th?p, ho?c vì các m?c ?ích khác mà khách hàng ??ng ý, ho?c trong các tr??ng h?p mà pháp lu?t quy ??nh. ?i?u này có th? bao g?m vi?c chia s? thông tin cá nhân v?i các doanh nghi?p tái b?o hi?m, các ??i lý, ng??i ??i di?n ho?c v?i các nhà cung c?p d?ch v? c?a công ty. Trong m?t vài tr??ng h?p, theo quy ??nh c?a pháp lu?t, thông tin cá nhân c?a khách hàng có th? ???c cung c?p cho các cá nhân, t? ch?c, các nhà cung c?p d?ch v? và các nhân viên c?a ACT Group ? các khu v?c pháp lý khác v?i n?i thu th?p thông tin và bu?c ph?i tuân theo pháp lu?t t?i khu v?c ?ó. Công ty s? không chia s? thông tin cá nhân c?a khách hàng v?i b?t k? t? ch?c nào bên ngoài nhóm các công ty c?a chúng tôi v?i m?c ?ích ti?p th? s?n ph?m ho?c d?ch v?, n?u không có s? ch?p thu?n t? phía khách hàng.
- Trong m?t s? tr??ng h?p, trong khuôn kh? c?a pháp lu?t, chúng tôi s? chia s? thông tin c?a khách hàng trong n?i b? nhóm các công ty c?a ACT Group nh?m cung c?p cho khách hàng nh?ng thông tin ?u ?ãi v? các s?n ph?m và d?ch v? khác. Khách hàng có quy?n l?a ch?n t? ch?i vi?c nh?n các thông tin ?u ?ãi nêu trên.
- Công ty có th? s? c?n phân tích thông tin khách hàng nh?m n?m b?t t?t h?n các nhu c?u c?a khách hàng và các lo?i s?n ph?m, d?ch v? c?ng nh? các ch??ng trình khuy?n mãi mà khách hàng có th? s? quan tâm ??n.
- Công ty s? gi? thông tin cá nhân c?a khách hàng cho ??n khi chúng không còn c?n thi?t ?? ?áp ?ng các m?c ?ích thu th?p ho?c khi pháp lu?t có quy ??nh.
- Công ty t?p trung vào vi?c ??m b?o h? s? thông tin cá nhân c?a khách hàng luôn chính xác và ???c c?p nh?t liên t?c, vi?c ?ó là c?n thi?t ?? có th? ??t ???c các m?c ?ích s? d?ng c?a thông tin.
Ph??ng th?c b?o v?
- Công ty s? b?o v? thông tin cá nhân c?a khách hàng b?ng nh?ng ph??ng th?c b?o v? an ninh phù h?p v?i m?c ?? quan tr?ng c?a thông tin, ng?n ch?n hành vi truy c?p, công b?, s?a ??i ho?c s? d?ng thông tin trái phép.
- Công ty ch?u trách nhi?m ??i v?i thông tin cá nhân thu?c quy?n s? h?u c?a công ty, bao g?m các thông tin ???c chuy?n ??n các nhà cung c?p d?ch v? hi?n ?ang th?c hi?n nhi?m v? thay m?t chúng tôi. Khi chia s? thông tin cá nhân v?i các nhà cung c?p d?ch v?, h? có trách nhi?m b?o v? thông tin b?ng nh?ng bi?n pháp phù h?p v?i th?c ti?n và chính sách b?o m?t c?a công ty.
Cam k?t B?o m?t
- Công ty cam k?t s? qu?n lý thông tin cá nhân d??i s? ki?m soát c?n tr?ng. Công ty có ??i ng? nhân viên ch?u trách nhi?m giám sát vi?c tuân th? các Nguyên t?c B?o m?t c?a Công ty.
- Công ty s? ??m b?o thông tin v? chính sách b?o m?t và th?c ti?n vi?c qu?n lý thông tin cá nhân c?a công ty d? dàng truy c?p dành cho khách hàng.
D?a trên yêu c?u b?ng v?n b?n c?a khách hàng, công ty s? cung c?p cho khách hàng quy?n truy c?p h?p lý vào thông tin cá nhân c?a khách hàng và b?ng mô t? v? vi?c s? d?ng ho?c ti?t l? thông tin, nh? yêu c?u ho?c theo ?úng quy ??nh c?a pháp lu?t. Khách hàng c?ng có th? xác minh tính chính xác và ??y ?? c?a thông tin và yêu c?u ???c s?a ??i ho?c xóa b?, n?u thích h?p ho?c ???c pháp lu?t cho phép.